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IO HAWK
Am Schürmannshütt 40f
47441 Moers
Deutschland
Unsere Öffnungszeiten:
MO - FR: 09:00 - 17:00 Uhr
SA & SO: geschlossen

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Stellenangebote

Unter unserer Marke IO HAWK vertreiben wir innovative Fortbewegungsmittel in Europa. Der IO HAWK ist auf der weltweit größten Consumer Electronics Messe im Januar 2015 als eines der Top 10 Neuheiten weltweit bewertet worden und erfreut sich größter Beliebtheit. Zahlreiche Hollywood Stars sind große Fans unserer Marke. Als Patentinhaber von IO Hawk betreiben wir Brand Development und globale Markenentwicklung in Europa und entwickeln mit unseren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität . Als Unternehmen setzen wir auf Pioniergeist, ausgeprägte Leistungsorientierung, ein familiäres Betriebsklima, spannende Aufgaben und viele Gestaltungsfreiräume – das sind die Zutaten, die das Arbeiten bei IO HAWK, im wachsenden Markt der Elektromobilität, so besonders und spannend machen.

Bitte sende Deine Bewerbung an Frau Scherer jobs@iohawk.de , oder via klassischem Wege an: IO HAWK Invest GmbH, Am Schürmannshütt 40f, 47441 Moers 

DERZEIT VAKANTE STELLEN

Beschreibung

Als Mitarbeiter für technische Serviceabwicklung (m/w) bist Du für die Bearbeitung und Koordination von Rücksendungen, Garantiefällen und Kundenreklamationen zuständig. 
Du nimmst die Garantiefälle entgegen und tauscht defekte Teile durch Ersatzteile aus, bzw. reparierst diese und gibst Support per email und Telefon an unsere Kunden bei technischen Problemen. 
In enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam bearbeitest Du die Kommunikation zu unseren Kunden, damit eine reibungslose und zuverlässige Abwicklung gewährleistet wird.

Anforderungen

    • Grundlegendes technisches Verständnis
    • Verantwortungsbewusstsein für erstklassigen   Service für unsere Kunden
    • Von Vorteil wären Kenntnisse im Bereich „Fahrrad“-Reparatur
    • Kenntnisse in Outlook & Excel zur Koordination der Garantiefälle
    • Sehr gutes Deutsch in Wort & Schrift
    • Spass am Kontakt mit sehr dankbaren Kunden
    • Hohe Kommunikationsfähigkeit und gute Umgangsformen
    • Hohe Kreativität und absolute Teamfähigkeit

Beschreibung

Als Sales Assistant (m/w) bist Du die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Backoffice.   Du unterstützt unseren Vertriebsleiter und unser Management und kümmerst Dich ebenso um unseren Kundensupport, das Telefon und führst allgemeine Assistenzaufgaben kaufmännisch sowie organisatorisch aus.

  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und unseren internen Abteilungen
  • Unterstützung des Vertriebsleiters und unseres Teams bei allgemeinen Assistenzaufgaben
  • Eigenverantwortliche Büroorganisation
  • Empfang von Kunden
  • Support an Endkunden per Telefon und email
  • Auftragsbearbeitung
  • Übernahme aller anfallenden Back Office-Aufgaben, die einen reibungslosen Ablauf sichern

Anforderungen

    • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder der Auftragsabwicklung - vorzugsweise mit direktem Kundenkontakt
    • Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität
    • Sicherer Umgang mit MS Office
    • Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und gerne auch Englisch
    • Spass am Kontakt mit Kunden
    • Idealerweise Erfahrungen im Handel

IO HAWK

Our Mission Statement

  • We think and act internationally. Our globally networked knowledge and global presence are a major prerequisite. Our team is a global network. Tolerance, respect, solidarity and equality we live. Our community integrates people from different backgrounds, regardless of religious beliefs and cultural roots.
  • We encourage and support our employees. We create an environment where every employee contributes and is a part of the success. We are aware that the greatest asset of our company is the competence of our employees. We involve our employees in the company’s success and in decisions.
  • We face the challenges of market and customers. The interplay of technological precision, volume production and outstanding service – we leave nothing to be desired. For us, the sale does not end with the shipment of goods to the customer.
  • What we promise we keep! Professionalism, reliability and honesty are hallmarks of our corporate culture.
  • Our joint achievement is the foundation of our success. We think and act entrepreneurial. Yield strength, consistent cost and risk management, and efficient working processes are our future long term. We define business success as the responsibility of all employees. We strive for quality at all levels, in large duties and small details. In order to permanently work hard and improve the quality of our work, we are developing continuously. The quality of all products and services we feel jointly responsible. Quality on a high level challenges us and is a result of which we are proud of.
  • We are working with clearly defined goals and great responsibility. Team spirit and transparency characterize the work of all levels of management and areas where everyone is committed and motivated his contribution. We involve all parties in real time in the workflow. We say what we mean and do what we say. The cooperation and continuous learning are mutually influenced by reliability, trust, humanity and mutual respect. Conflicts we carry out, even while we are respectful, fair and courteous to each other. We all work with joy, heart and passion to our work.
  • We are consistent with our results and solutions yesterday, today and tomorrow. We confidently defy the adversities, to fight together against setbacks and be fair to errors and recognize them as part of the learning process.
  • “Do not get underneath it” is our driving force, “continue to rise” is our principle, “Anyway” is our motto.
  • Our customers are our partners, we see ourselves as a part of our partners and try to score  a shared growth. We always treat our partners with the necessary respect and maximum support.
IO HAWK

Unsere Geschichte

Die IO Hawk Invest GmbH entspringt aus der Hidis GmbH welche bereits 2003 gegründet wurde und nun  auf eine Unternehmensgeschichte von mehr als 14 Jahren zurückblicken kann.
Das Unternehmen wurde von ergebnisorientierten Management- und Vertriebsprofis gegründet, deren umfassende Erfahrung und Leidenschaft sich auf die Bereiche Brand-Building und Marketing konzentriert.

In den ersten Jahren Ihres Bestehens konzentrierte sich das Unternehmen ausschließlich auf den Outsourcing-Sektor und arbeitete hauptsächlich als internationaler Herstellervertreter. Hier übernahm es die folgenden Tätigkeiten:

Outsourcing von Verkaufsaktivitäten in Europa
Outsourcing von Marketing- und PR-Aktivitäten
Outsourcing von Büro- und Lagerflächen
Sourcing von Projekten in OEM- und ODM-Projekten aus Asien sowie Beschaffung und Logistik
Marktforschung in aktiven Märkten
Vor-Ort-Analyse
Business Development mit der Installation einer Marke im gewünschten Land
Kompletter Transfer aller administrativen und organisatorischen Tätigkeiten zur Niederlassungseröffnung für Ausländische Investoren - (Personalanwerbung, Vermietung von geeigneten Büroräumen, Eröffnung von Unternehmen, Businesspläne, Regierungsprogramme, etc.)
Zoll- und Logistikmanagement durch unsere Partner
Dies haben wir viele Jahre sehr erfolgreich getan, indem wir viele Projekte von Herstellern auf der ganzen Welt verwaltet haben.

Mit unserem Portfolio im Outsourcing Sektor beabsichtigten wir nicht nur ein Produkt zu kaufen, sondern auch eine Marke zu schaffen. Dazu gehören alle notwendigen Schritte, um eine Marke erfolgreich zu etablieren, zum Beispiel: Website-Erstellung, Social-Media-Aktivitäten, Verpackungsdesign, Vertrieb, Marketing und vieles mehr. Wir waren nie ein ein typischer Distributor. Wir schaffen Marken, die erfolgreich sind.  Und am wichtigsten: Wir müssen das Produkt lieben! In den Jahren der Existenz des Unternehmens wurde unser Portfolio größer, aber unsere Liebe, etwas Einzigartiges zu schaffen, blieb.

Im Jahr 2014 haben wir als europäischer Markeninhaber die Marke  IO HAWK in Europa registriert. Hier schaffen und patentieren wir Produkte, die heute im Bereich Elektromobilität Marktstandard sind und Maßstäbe setzen. IO Hawk ist eine der bekanntesten Hoverboards Marken weltweit, die in vielen Medien wie CNN und anderen als eine der Top Marken und Innovationen 2014 ausgezeichnet wurden. Hier haben wir zusammen mit vielen Prominenten eine neue Art des persönlichen Transportes geschaffen. Sämtliche Produktideen und deren Umsetzung werden heute von einem begeisterten Team von Designern und Ingenieuren geschaffen im wachsenden Markt der Elektromobilität.

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